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赫兹伯格的激励理论认为生存、关系和成长需要决定着激励。

A. 对
B. 错

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效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期结果的可能性估计

A. 对
B. 错

单项沟通和双向沟通是按照是否进行反馈进行分类的。

A. 对
B. 错

冲突都是坏的,对组织都有破坏作用。

A. 对
B. 错

信息超载属于沟通障碍中的个人因素。

A. 对
B. 错

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