下列社会保险项目中，职工个人必须缴纳社会保险费的有（）
A．养老保险|
B. 医疗保险|
C．失业保险|
D. 工伤保险
在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有，了解要求约会者的心理（）
A．社交的能力|
B. 说话的技巧|
C听话的能力|
D. 听写的能力
企业文化的属性包含（）
A．客观属性|
B．亚文化属性|
C．经济管理文化属性|
D．规律属性
以下哪点不是办公室事务管理的特征（）
A．服务性|
B．决策性|
C．专业性|
D．主动性
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