题目内容

以下哪些项目属于赫兹伯格的激励因素（）。

A. 和谐的人际关系
B. 良好的工作环境
C. 具有挑战性的任务
D. 成就和发展机会

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在组织沟通中，按信息沟通是否存在反馈划分为（）：

A.单向沟通
B. 双向沟通
C.错位沟通
D. 内部沟通
E. 外部沟通

从沟通过程可以看出沟通最关键的环节是( )。

A. 信息的编码
B. 对信息的了解
C. 信息的解码
D.信息沟通通道

领导方式可以分为专制、民主和放任3种，最好的领导方式民主型领导。

A. 对
B. 错

领导等同于管理。

A. 对
B. 错