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从销售理念、业务流程和技术支持三个层次，可将CRM定义为:CRM是（)结合体。

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从室外架空供电线路的电杆上至建筑物外墙的支架之间的线路称为（)。

A. 干线
B. 支线
C. 进户线
D. 接户线

从外墙支架到总照明配电箱之间的线路称为（)。

A. 干线
B. 支线
C. 进户线
D. 接户线

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