A. 如果客户刚过号一到两位,可以酌情为客户安排窗口 B. 过号就要重排队,这是原则不能违背 C. 如果过号很多,可为客户耐心解释,并说明实际情况,让客户重新拿号等候(具体情况根据实际等候人数灵活处理) D. 直接让客户去窗口,只要有空窗,先安排这名客户办理
A. 防止先脱前钩 B. 防止先脱后钩 C. 尽量同时脱钩 D. C正确
A. 青壮年 B. 儿童及青少年 C. 20~30岁 D. 11~18岁 E. 老年