眉头与眉峰之间称为()。
A. 眉头
B. 眉腰
C. 眉梢
D. 眉峰
下列关于商业银行经济资本的描述,最恰当的是()。
A. 经济资本主要用于应对风险资产可能遭受的灾难性损失
B. 科学的经济资本配置有助于优化业务和资产结构
C. 合理的经济资本的数量应当高于监管资本的要求
D. 越多的经济资本配置越有利于实现股东收益率最大化
出单员与客户沟通过程中,以下哪些行为得当:()。
A. 热情、大方、主动问候,引导客户说明来意
B. 需要客户等待时,适时用“请稍候”等词语稳定客户情绪
C. 切忌与客户沟通中表现不耐烦,引起客户反感
D. 注意倾听,减少插话、接话,给客户最大程度的尊重,赢取信任感
当更换MEC或PMC的控制电缆后,是否需要调节()
A. 不需要调节
B. 需要调节
C. 更换PMC后要调节
D. 更换MEC后要调节