25.承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当书面记录旅客的投诉情况及处理结果，投诉记录至少保存( )。
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26．铁路运输中，未按保价运输的物品损坏时，应按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（ ）元。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
27.客运包车除执行道路运输管理机构下达的紧急包车任务外，其线路一端应当在车籍所在的设区的市，单个运次不超过( ）日。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
28.严禁道路营运客车超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数（ ）的免票儿童。
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
弄监作假骗取签证、停留居留证件等出境入境证件的，处( ）罚款：情节严重的，处10日以上15日以下拘留，并处5000元以上2万元以下罚款
A. 1000元以上3000元以上
B. 2000元以上3000元以上
C. 2000元以上5000元以上
D. 3000元以上5000元以上
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