《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车车内状态下的客室走廊、通过台、连接风挡处各折页门有防挤手装置,配置齐全,作用良好
查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员进出车站和客技站(含动车组列车乘务员进出动车所)时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“”
《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分兑换时只允许使用账户,不可透支,不可与其他支付方式混合支付
《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定需使用响墩时,应牢靠固定在上。如轨面有冰、雪、雨、露、霜时,应予清除。响墩放置位置,如恰在钢轨接头、道岔、道口、无砟桥上或隧道内时,应将响墩放置位置向外方延伸
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,符合规定的学生购买或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,中转站凭上一段车票售票,不再划销乘车次数