诚就是真实无妄，天之道本是真实无妄的。人因受后天感染熏习不同，不能保持真实无妄之状态，所以人之道就应该努力追求做到“诚”的境界。
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【多选题】网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位,应该具备的知识有( )
A. 交易规则、商品知识、物流知识、话术知识
B
C
D
以下选项中，不属于售前客服工作内容的是( )。
A. 催付
B. 退/换货处理
C. 售后服务调查
常表现为肾病综合症的肾炎类型有
A. 膜性肾小球肾炎
B. 弥漫性毛细血管内增生性肾小球肾炎
C. 新月体性肾小球肾炎
D. 轻微病变性肾小球肾炎
急性弥漫性增生性肾小球肾炎的病理变化有
A. 肾小球内皮细胞增生
B. 肾小球系膜细胞增生
C. 病变严重者有肾小球毛细血管纤维素样坏死
D. 电镜下脏层上皮足突消失
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