题目内容

在商务会面中，不适当的称呼不包括

A. 无称呼
B. 俗称
C. 地方性简称
D. 泛尊称

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介绍业务要注意哪几点

A. 把握时机
B. 掌握分寸
C. 以上都包括
D. 以上都不包括

鞠躬时目光落在

A. 对方脸上
B. 头顶斜向上方
C. 双膝并紧处
D. 脚前方1.5米处

握手时应注意:()

A. 神态、姿态
B. 手位
C. 力度
D. 时间
E. 地点

握手时的禁忌包括( )

A. 心不在焉
B. 伸出左手
C. 戴着手套
D. 交叉握手