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房地产经纪人必须掌握良好的人际沟通技能，其人际沟通技能的内容不包括（）。 A．了解对方心理活动和基本想法的技能 B．适当运用向对方传达意思方式(如语言、表情、身体动作等)的技能 C．对日常得到的信息进行鉴别的能力 D．把握向对方传达关键思想的时机的技能

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