“四类型法”将操作风险分为操作流程的缺陷、人员因素、系统因素和外部事件四类。根据此分类，上述案例中的操作风险属于()。
A. 操作流程的缺陷
B. 人员因素
C. 系统因素
D. 外部事件
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在房地产经纪行业管理中采取行业自律模式的是()。
A. 中国内地
B. 中国香港
C. 中国台湾
D. 北美地区
中国银行业监督管理委员会要求借款人住房贷款的月房产支出与收入比不能超过()。
A. 50%(含50%)
B. 55%(含55%)
C. 60%(含60%)
D. 65%(含65%)
风险评估和量化过程中，风险管理人员在高级管理人员的支持下必须确定哪些是重要的过程、资源和损失事件。下列选项中属于风险管理人员需要特别关注的风险因素有()。
A. 操作杠杆
B. 交易范围及交易量
C. 利率
D. 以上答案都正确
操作风险的计量方法可以大致分为自上而下法和自下而上法两大类。关于自上而下法，下列说法正确的是()。
A. 自上而下法的一个主要特点就是操作风险管理是集中进行的
B. 自上而下法仅仅依靠历史数据对操作风险进行评估，所以该方法是滞后的
C. 自上而下法在评估操作风险时区分了发生频率高、损失程度低的损失事件和频率低、损失程度高的事件并分别进行不同的处理
D. AB说法都正确
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