题目内容

（）是人脑对过去发生过的事情的反映。

A. 感觉
B. 知觉
C. 注意
D. 记忆

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注意的（）是指人的心理活动在某一时刻指向一部分对象，而离开其他对象，表现出心理活动的选择性。

A. 集中性
B. 指向性
C. 对象性
D. 选择性

（）消费者在产品购买过程中，因无法预料购买结果的优劣，而产生的不确定性。

A. 错觉
B. 错觉风险
C. 知觉
D. 知觉风险

反映消费者购买活动水平的个性心理特征是（）

A. 气质
B. 性格
C. 能力
D. 需要

购买行为是顾客心理与购买环境、供求、商品与服务等（）的结果。

A. 单一作用
B. 强力作用
C. 交互作用
D. 相向作用