对于采购的产品，我们一般从质量、可获得性、服务与响应、成本等四个方面来考核，以下属于可获得性方面的指标是（）
A. 对客户的技术支持
B. 交货的可靠性
C. 耐用性
D. 使用的方便性
下列工作中，不属于项目目标动态控制程序中的工作是（）。
A. 将项目的目标进行分解
B. 收集项目目标的计划值
C. 进行项目目标的计划值和实际值的比较
D. 通过项目目标的计划值和实际值的比较，如有偏差，则采取纠偏措施进行纠偏
如果发现病毒感染计算机硬盘，最彻底的方法是对硬盘进行格式化。
A. 正确
B. 错误
分馏顶回流能（）。
A. 降低分馏塔顶部负荷
B. 降低分馏塔中部负荷
C. 降低分馏塔底部负荷
D. 降低分馏塔顶冷换设备负荷
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