题目内容

家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居属于（）

A. 首要群体
B. 次要群体
C. 向往群体
D. 厌恶群体

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影响消费者决策的各种因素不是一成不变的，而是随着时间、地点、环境的变化不断发生变化，这是指消费者购买决策的（）特征。

A. 过程性
B. 目的性
C. 复杂性
D. 情景性

某消费者在买完西服后，想到要买与之匹配的领带和皮鞋，这是需要的（）特征。A.B. C. D.

A. 多样性
B. 互补性
C. 互替性
D. 季节性

梁的弯曲变形可以由两个量描述，分别为和。

角色失调的主要表现形式有( )。

A. 角色冲突
B. 角色不清
C. 角色中断
D. 角色失败