题目内容

尊重的等级从低到高分别是()。

A. 理解、认可、关注
B. 认可、关注、理解
C. 理解、关注、认可
D. 关注、理解、认可

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和客人接触的时候每次目光接触的时间最好不要超过( )秒。

A. 20
B. 30
C. 10
D. 60

与人交往时,如果想给对方形成威慑力,应注视对方的三角区域,即以双眼为底线,以()为顶点。

A. 胸部
B. 鼻头
C. 额顶
D. 下巴

如果有观众席,引领人员应在客人( )侧的前方1.5米左右引领客人。

A. 外
B. 内
C. 左
D. 右

如果是出入无人控制的电梯,应让客人( )进( )出。

A. 后、后
B. 先、后
C. 先、先
D. 后、先