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简述影响问题解决的主观因素

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影响问题解决的个人因素有()、知识的储备、()和认知特性

()是指伴随态度的认知成分而产生的情绪或情感体验,它是态度的核心成分

()的人在面对问题情境时,能独具慧眼,想出不同寻常的高见,具有新奇性

()是指个体由于过去的经验,对所面临的人或事可能会具有某种肯定或否定、趋向或回避、喜好或厌恶等内心倾向性

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