沟通过程中，将信息转换成传输的符号的过程，如文字、数字、图声音或身体语言等是：
A. 编码
B. 解码
C. 信息传递
D. 信息接收
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信息传递过程中，妨碍人们进行有效沟通的各种因素称为：
A. 信息接受者
B. 渠道
C. 噪音
D. 信息发送者
沟通必须具备的基本条件：
A. 沟通必须涉及两个或两个以上的主体
B. 沟通必须有一定的沟通客体，即信息情报等
C. 沟通过程中必然会产生噪音
D. 沟通必须有传递信息情报的载体，如文件
良好的信息沟通是指沟通双方彼此接受对方的观点
A. 对
B. 错
沟通可以澄清事实、交流思想、倾诉情感，从而降低信息的模糊性，为科学决策提供依据。
A. 对
B. 错
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