计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起()发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A. 2个月内
B. 3个月内
C. 6个月内
D. 12个月内
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以下关于格式条款的说法错误的是()
A. 经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
B. 经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
C. 格式条款含有排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等规定的,其内容无效
D. 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容外,无需按照消费者的要求予以说明
最重要的权利。
A. 安全保障
B. 请求赔偿
C. 公平交易
D. 自主选择
根据新《消法》,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。
A. 社会组织
B. 行政部门
C. 社会团体
D. 企业单位
使用商品,其合法权益受到损害,向经营者要求赔偿时,一般按照( )原则处理。
A. 销售者先行赔偿
B. 生产者先行赔偿
C. 过错方直接赔偿
D. 直接责任方赔偿