写好一份计划类文书，首先需要各部门将工作计划拿到例会上进行公开讨论，确认后再开始撰写。
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服务意识是指自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它的内涵只包括发自服务人员内心的意识和服务人员的习惯两方面。
A. 对
B. 错
日配送计划是相对稳定的配送业务的长期计划。
A. 对
B. 错
有强烈的凝聚力和向心力，有共同的创业目标，能将企业利益放在第一位，合理的股权分配，内部分工与个人能力的匹配，公平弹性的利益分配机制保证成果共享，这些是组建高效创业团队的核心要素。
A. 对
B. 错
临近年末，小张在写2020年仓储部工作总结，他需要遵循办公文书，准确、简明、朴实、庄重、规范的协作要求。
A. 对
B. 错
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