服务顾问A说“当填写维修工单时,有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时,有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”,谁是正确的()
A. 只有服务顾问A是正确的
B. 只有服务顾问B是正确的
C. 服务顾问A和B都正确
D. 服务顾问A和B都不正确
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个人网银“账户金当前报价”刷新频率为()。
A. 每3秒刷新一次
B. 每6秒刷新一次
C. 每10秒刷新一次
D. 每30秒刷新一次
德国心理学家艾宾浩斯研究发现,遗忘是有规律的,一般是指()。
A. 遗忘的进程不均衡
B. 遗忘先快后慢
C. 遗忘在学习后立即开始
D. 遗忘先慢后快