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中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？

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SSL协议对于电子商务应用的劣势主要是无法保证（）

A. 信息的真实性
B. 信息的完整性
C. 信息的不可否认性
D. 信息的保密性

国语

灭火救援业务训练基本的组训形式主要有（）种。

A. 三
B. 四
C. 五
D. 六

服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括满意度监测和投诉分析，这也是服务监督和服务评估的（）。

A. 基础
B. 关键
C. 核心
D. 重点