根据《民用航空安全检查规则》第13条，民航安检机构应当根据工作实际，适时调整本机构的民航安检工作运行管理文件，以确保（）
A. 工作有效
B. 执行有效
C. 安全有效
D. 持续有效
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服务组织应向乘客做出服务承诺，并向乘客和社会布，服务承诺不包括（）
A. 列车准点率
B. 列车运行图兑现率
C. 乘客有效投诉回复率
D. 列车满载率
运营开始前相关岗位人员应确认施工核销、线路出清、设备状态和行车计划等情况，并报（）
A. 行车调度人员
B. 车站值班员
C. 车站值班站长
D. 生产调度员
城市轨道交通应具有消防安全性能，应配备必要的，应具备乘客和相关人员安全疏散和方便救援的条件（）
A. 消防设施
B. 企业消防队
C. 消防控制室
D. 自动报警系统
行车调度员严格按照指挥行车，发生非正常情况和应急情况时，按照预案及时、准确处置，保障运营安全（）
A. 国家行业标准
B. 列车运行图
C. 行车调度规章
D. 应急预案
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