旅游企业人力资源管理与传统的人事管理相比,其特点是()。
A. 开发性
B. 定量性
C. 全员性
D. 制度性
E. 综合性
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客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。()
A. 正确
B. 错误
在家庭社会工作介入阶段,社会工作者扮演的( )角色是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时,认识和调动受助家庭成员发生积极的改变。
A. 使能者
B. 教育者
C. 支持者
D. 资源调动者
考取高级导游员资历要求取得中级导游员资格()年以上。
A. 1年
B. 2年
C. 4年
D. 5年