A. 既无外向箭头,也无内向箭头 B. 只有外向箭头 C. 既有外向箭头,也有内向箭头 D. 只有内向箭头
A. 以“客户为中心”的企业服务经营理念 B. 开发令顾客满意的产品 C. 提供令顾客满意的服务 D. 科学地倾听顾客意见