题目内容

办税服务厅工作人员要加强()，避免与纳税人发生肢体冲突。

A. 心理素质
B. 自我保护
C. 自我批评
D. 自我克制

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税务机关拟对对公民处以2000元以上罚款，公民本人书面声明放弃听证权利后，税务机关可直接作出税务行政处罚决定。（）参考答案：错误

税务机关可按纳税人的需求，提供个性化的查询服务。（）

滑轮槽的报废标准是滑轮绳槽的壁厚磨损达到20%必须报废。()

吊钩的报废标准为开口度比原尺寸增大15%必须报废。()