概括从20世纪80年代改革开放之初开始至今的中国策划业，其发展大致可分为三个阶段，学科建设和职业化阶段是指（）。
A. 20世纪80年代中期至90年代初期
B. 20-世纪90年代初期至90年代中后期
C. 20世纪90年代中后期
D. 21世纪以来
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当顾客抱怨“价格比去年高多了，怎么涨幅这么大！”时，推销员可以这么说：“是啊，价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是（）。
A. Ａ转折处理法
B. Ｂ转化处理法
C. Ｃ委婉处理法
D. Ｄ反驳处理法
下列业务需加盖业务处理讫章的是（）。
A. 挂失申请书
B. 特殊业务申请书
C. 个人结算账户申请书
D. 银行卡开户申请书
脱落细胞学检查选择穿刺部位时下述哪项不准确（）。
A. 准确摸清肿块的位置、深浅
B. 严格进行消毒，防止感染
C. 只须避开大动脉，选好进针点
D. 邻近无神经、血管和重要脏器
E. 选择肿块或淋巴结较大、较硬，无液化、坏死或继发感染者
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