题目内容

柜面服务人员对投诉内容应“三清楚”包括（）。

A. 事实清楚
B. 责任清楚
C. 赔偿依据清楚
D. 投诉对象清楚

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叙述造林调查设计工作的全过程

资金清算中联行类科目包括（）。

A. 大额支付往来
B. 小额支付往来
C. 支付清算资金往来
D. 准备金存款科目

对于圆环式拔出试验装置，说法正确的有（）。

A. 锚固件的锚固深度为25MM
B. 锚固件的锚固深度为20MM
C. 宜用于粗骨料最大粒径不大于40MM的混凝土
D. 宜用于粗骨料最大粒径不大于30MM的混凝土

（）是十八世纪欧洲最具影响力的思想解放运动。