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简述城市的“三元结构”。

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服务专员接待客户时，除了问候寒暄外，应对于车辆进行环车检查，注意有无车身损伤并提醒客户是否需要额外服务。（）

A. 正确
B. 错误

保护环境的目标是到2010年，重点地区和城市的环境质量得到改善，（）生态环境恶化趋势；到2020年，环境质量和生态状况（）。

某寿险公司2010年1月购买了一辆汽车，价格为30万，预计使用寿命为10年，预计净残值率为5%，若采用直线法计提折旧，则该汽车的年折旧额为（）万元。

A. 3
B. 2
C. 2.15
D. 2.85

以下哪项不属于生物学变异（）

A. 年龄
B. 性别
C. 活动
D. 昼夜节律
E. 标本处理