题目内容

表达哪种心态是化解客户防卫心理的有效方法？（）

A. 自信心
B. 同情心
C. 同理心
D. 双赢心态

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辅助线芯

SS3B电力机车静止状态时做电制动试验，如机车未抱闸则会向后溜逸。

A. 正确
B. 错误

学生是学习的主体，但教师是教学的主导，所以，在教学中学生自己没有做主的资格和权力。

A. 正确
B. 错误

信息沟通的形态和技术对组织的活动范围、组织结构以及组织成员的态度等都起着重要影响。

A. 正确
B. 错误