题目内容

客户在日常生活中遇到困难需要帮助时，物业管理人员应（）。

A. 及时上门解决问题
B. 提供有用线索尽力解决
C. 积极帮助客户联系促进尽快解决
D. 可以回绝能力范围以外的事情

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A. 15
B. 23
C. 33
D. 40

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A. 正确
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