题目内容

こちらの完全な失敗であるときは、()を述べて丁寧に謝るようにする。

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原因を知らせて誠意を示すことが大切だが、不明のときは「()」といって理解を求める。

どこに落ち度があってこのようなことが起こったか、今の時点ではまだ分からなかったら、わかった時点で詫び状を書きます。

A. 对
B. 错

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