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A . 推荐物流
B . 支付宝
C . 消费者保障计划
D . 品牌商店

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A . 网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。
B . 诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价，属于违规行为。
C . 被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。

A . 装修页面
B . 设置风格
C . 管理页面

A . 2
B . 5
C . 10
D . 15

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