在促进来访者倾诉中，最简单、最实用的技巧是（）
A. 澄清
B. 鼓励
C. 释义
D. 情感反映
高压设备的钥匙有三把，分别供（）
A. 紧急时
B. 运行人员
C. 经批准的巡视高压设备人员
D. 经批准的检修，施工队伍的工作负责人
对于运行和备用中的换流变需要进行定期检查，对于哪些情况需要进行机动检查？
按照“船上油污应急计划”要求，船舶工作包括的内容，下列说法错误的是（）。
A. 计划演习每半年一次
B. 应急设备列出清单，制订使用方法
C. 人员的训练和培训
D. 补充必要的器材，设备
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