题目内容

以下哪些信息是OCRM系统中客户信息中的内容？（）

A. 客户基本信息
B. 帐户余额
C. 历史交易
D. 家庭成员信息

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A. 为保证资金安全，先对错账进行冲正处理，冲正后通知客户
B. 为保证资金安全，先对错账进行冻结处理，经与客户联系后进行冲账处理
C. 如暂时未联系到客户，经网点主管行长审批同意后，可先由经办员自行垫款

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