题目内容

下列交易或事项产生的现金流量中，属于投资活动产生的现金流量的有（）。

A. 为购建固定资产支付的耕地占用税
B. 为购建固定资产支付的己资本化的利息费用
C. 因火灾造成固定资产损失而收到的保险赔款
D. 分期付款购建固定资产除第一期外其他各期支付的款项

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对车辆进行维修救援时,往往容易出现拖车等待时间长、拖车路程远等现象,导致救援成本增加,因此企业往往不主张对车辆进行救援。这种说法对吗?为什么?( )

A. 正确
B. 错误
C. 简述正确(或错误的)原因:

当遇到疑难杂症或自己无法确诊的故障时,业务接待应及时告知客户,帮助客户转接有经验的技师进行咨询,以确定维修方案。( )

A. 正确
B. 错误

救援维修结束后,维修人员在规定时间内要做好客户回访,并做好相关记录。( )

A. 正确
B. 错误

本门课程主要有哪几个学习单元？