变压器大修周期，一般在投入运行()年后内大修一次。
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如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这意味着该组织（）。
A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅
B. 正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
C. 其中有部分人喜欢在背后乱发议论
D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
公司召集中层以上管理人员开会，传达上级指示，并要求与会人员向各自传达。在上述过程中，采用的沟通模式是
A. 环式沟通，Y式沟通
B. 轮式沟通，链式沟通
C. 环式沟通，链式沟通
D. 轮式沟通，全通道式沟通
沟通式管理的一个重要环节，但是组织中往往会出现由于沟通不畅而导致的相互误解，甚至不欢而散，下列哪种情形可能会出现沟通障碍？
A. 交流双方站在不同的立场上看问题
B. 交流双方有不同的背景
C. 交流双方在交流前彼此有成见
D. 以上都是
我们通常所说的“小道消息”属于
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 双向沟通
D. 含蓄形式进行沟通
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