题目内容

当您的同事不在,您代他接听电话时,应该是:( )

A. 先问清对方是谁
B. 先告诉对方他找的人不在
C. 先问对方有什么事
D. 先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理

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发手机短信可以不署名

A. 对
B. 错

一般情况下，每封信都由信文和封文两大部分构成。

A. 对
B. 错

文书由标题，称呼，正文，落款组成

A. 对
B. 错

左手执笔右手拿电话

A. 对
B. 错