题目内容

质量计划编制结果有（）。

A. 质量管理计划。
B. 操作定义。
C. 检查表。

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质量控制中常用的工具有（）。

A. 鱼骨图
B. 直方图
C. 质量检查表
D. 帕累托图

质量管理过程包括:()、项目质量保证、项目质量控制。

项目成本包括：()和间接成本。

质量概念有三个基本要素：质量好、满足目标、()。