( )是指旅行社根据生产组合的不同产品类型来进行部门设置的一种方法。
A. 按照客源区域划分部门
B. 按照职能划分部门
C. 按照产品划分部门
D. 按照工作强度划分部门
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( )是旅行社的一项基本工作,是旅行社履行其组织职能的基础。
A. 旅行社员工分工
B. 旅行社服务
C. 旅行社组团
D. 旅行社组织结构设计
旅行社的基本部门主要包括:( )。
A. 办公室,销售部
B. 计调部,出境部
C. 国内部,导游部
D. 财务部
销售部的主要职责有( )。
A. 负责购置、保管、收发办公用品及旅游纪念品。
B. 加强与顾客的沟通和联系,进行新产品的开发和促销。
C. 协调所属部门的各项工作,完成旅行社下达的各项经济指标;努力开发旅游资源、旅游产品,不断扩大业务范围及业务量。
D. 团队返回后,及时收集客人及导游的反馈信息。
国内部主要职责有( )。
A. 负责旅行社国内及入境旅游客户的开拓及维护工作,根据市场反馈情况制定或修改客户开拓策略。
B. 与国内及入境旅游团体、散客联系沟通、办理相关手续。
C. 维护与国内地接社、旅游饭店、旅游交通、旅游景区等的合作关系;与国内地接社联系,安排国内旅游行程。
D. 代表公司有效地拜访客户,介绍公司产品线、综合实力及平台资源,与客户建立起良好的合作关系。