题目内容

由于语言、交际风格、非语言行为、思维模式、社会准则、价值观等方面的差异，跨文化交际很容易产生误解和冲突。（）是导致跨文化交际出现冲突的主要原因。

A. 不均衡性
B. 矛盾性
C. 差异性
D. 相似性

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（）不是指一般遣词造句中出现的语言使用错误，而是说话不合时宜的失误，或者说话方式不妥，表达不合习惯等导致交际不能取得预期效果的失误。很多冲突都是由于这种失误引起的。

A. 词汇失误
B. 语法失误
C. 语义失误
D. 语用失误

（）乃是跨文化沟通最具有普遍性的伦理原则。这是“已所不欲，勿施于人”的发挥。

A. 互惠性
B. 和谐性
C. 谦让性
D. 共存性

跨文化交际中常常会因为各种因素的影响而造成交际失误，虽然情况千差万别，但归结起来不外乎两大类，即（）和（）。

A. 语用失误
B. 言语交际失误
C. 话语理解失误
D. 非言语交际失误

跨文化非言语交际语用失误包括（）等交际行为和交际方式方面的失误。

A. 体态语
B. 副语言
C. 客体语
D. 环境语