题目内容

11.购买决策过程为( )。

A. 收集信息→引起需要→评价方案→决定购买→买后行为
B. 收集信息→评价方案→引起需要→决定购买→买后行为
C. 引起需要→收集信息→评价方案→决定购买→买后行为
D. 引起需要→决定购买→收集信息→评价方案→买后行为

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12.马斯洛认为人类最高层次的需要是( )。

A. 生理需要
B. 自我实现的需要
C. 安全需要
D. 社交需要

13.在消费者购买决策中,对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策做出最终决定的人是 ( )。

A. 购买者
B. 发起者
C. 使用者
D. 决策者

14.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素( )。

A. 文化因素
B. 社会因素
C. 自然因素
D. 个人因素

15.消费者的购买单位是个人或( )。

A. 集体
B. 家庭
C. 社会
D. 单位