题目内容

网络营销中的4C理论包括（）。

A. 顾客
B. 成本
C. 便利
D. 沟通
E. 理解

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酒店市场营销组合的特点包括（）。

A. 酒店市场营销组合的可控性
B. 酒店市场营销组合的动态性
C. 酒店市场营销组合的综合性
D. 酒店市场营销组合的整体性
E. 酒店市场营销组合的多层次性

请说出我国传统的三种道德修养方法？

下列选项中，信息发送者的障碍包括（）。

A. 目的不明
B. 表达模糊
C. 选择失误
D. 形式不当

按索赔涉及有关当事人分类，可以分为（）

A. 承包商同业主之间的索赔
B. 承包商同分包商之间的索赔
C. 承包商同供货商之间的索赔
D. 承包商同保险公司的索赔