题目内容

面包必须充分冷却后才能包装，以避免水汽凝结导致发霉（）

A. 正确
B. 错误

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包扎伤员头部伤口，应尽量采用（）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

由于小俊的父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是（）。

A. 爷爷奶奶过于溺爱
B. 家长疏于管教
C. 家庭条件不好
D. 母亲和奶奶关系不好

电话商务礼仪，（）十分重要。

A. 为打电话，先要思考
B. 接通电话，勿忘客套
C. 控制音量，需要看接听者的距离长短
D. 铃声刚响，立即接起

简述社会结构的特征与层次。