题目内容

携程呼叫中心采用机器人客服,采用的核心技术是:( )

A. 大数据
B. 云计算
C. 人工智能
D. 虚拟现实

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景区数字化、信息化的核心是:( )

A. 网络通信基础设施
B. 数据中心
C. 面向游客的服务应用系统
D. 面向管理的决策预警系统

智慧旅行社建设的核心理念是:( )

A. 实现业务流程智能化
B. 促进旅游产品开发销售
C. 创新旅行社经营方式
D. 提升游客满意度

“智慧旅游”的智慧之源是:( )

A. 人工智能
B. 物联网
C. 旅游大数据
D. 移动互联网

旅游企业精细化运营需要以( )为基础。

A. 旅游企业管理信息系统
B. 旅游消费行为大数据
C. 旅游企业智慧营销系统
D. 旅游企业网络信息安全系统