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小路在网上买电饭煲,商家对小路说,自己店铺的商品都是小作坊生产的仿品,认可这个情况可以下单购买。小路下单收货后,发现收到的商品无法在官网上查询到3C认证信息。小路担心商品存在安全隐患,遂发起退货退款申请。作为商家,你该如何处理?

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商家小王接到自称杭州互联网法院调解员的电话,来电号码是为:0571-28827508,小王直接登陆杭州互联网法院平台用收到的短信验证码进行关联,查看相关信息。请问商家小王的该种做法正确吗?

只要不是毒品之类的有害物质,都是可以加入食品作为原料使用的。这样的说法正确吗?

某商品未列入QS生产名录,但因为商品所有资质齐全,商家可以再添加这个标志,提高销量。这样的说法正确吗?

小真想购买保健食品,好友推荐了一款号称可以改善身体机能,说这个商品口碑很好。小真了解后发现该商品没有蓝帽子标识。请问这款食品是保健食品吗?

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