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关键事件法中的重要事件，既可以是正面事件，也可以是负面事件。此种说法：()

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在与客户互动时，销售人员要明确告知客户从中获得的益处，否则就无法找到产品与需求的切合点。此种说法：()

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销售人员与客户沟通时，要认真挖掘与客户的共同兴趣，让客户说出需求和购买意向。此种说法：()

开发客户不是立竿见影的事，有时需要做大量的培育工作。此种说法：()