会议沟通是一种成本较低的沟通方式，沟通的时间一般比较长，常用于解决较重大、较复杂的问题（）
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驾驶舱内，能直接在灯组件上调节灯光亮度的是（）
A， 地图灯（MAP LIGHT）
B， 手提灯（FLGHT KIT LIGHT）
C， 驾驶舱圆顶灯（DOME LIGHT）
D， 跳开关面板照明灯
单向沟通是指一方是传递者，而另外一方是接受者，如讨论、演讲、发布命令等（）
A. 正确
B. 不正确
个人参加会议带回来的秘密文件、资料，应交本单位保密室登记、管理（）
A. 正确
B. 不正确
我们要为切实解决客户在服务中遇到的问题，重视并聆听客户的诉求（）
A. 正确
B. 不正确
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