题目内容

客户关系维护阶段需要经过

A. 客户沟通
B. 客户满意
C. 客户的开发
D. 客户忠诚

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客户关系建立阶段需要经过（）环节。

A. 客户沟通
B. 客户的选择
C. 客户的开发
D. 客户分级

选择客户的指导思想有（）

A. 选择与企业定位一致的客户
B. 选择“好客户”
C. 选择有潜力的客户
D. 选择“门当户对”的客户
E. 选择与“忠诚客户”具有相似特征的客户

成本加成定价法定价的基础是。

是根据不同的市场来制定不同的价格。