管理者越是集中精力对例外情况进行控制，控制的效果就越好
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性格与气质不同，它有好坏之分。
A. 对
B. 错
性格是人对（）的总和，表现为个体独特的心理特征。
A. 现实的稳定态度
B. 现实的稳定态度和习惯化行为方式
C. 现实的积极态度
D. 周围生活环境的反映
下列哪些是著名的性格理论研究学者。
A. 卡尔·荣格
B. 约翰·霍兰德
C. 嘉芙莲·谷嘉·布里格斯
D. 伊莎贝·碧瑞斯·迈尔斯
物业管理的基本特征包括：社会化、企业化、（）、经营型。
A. 商业化
B. 专业化
C. 功利化
D. 资本化
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